Peraturan Layanan
Kebijakan Layanan
Sebelum melakukan pemesanan, harap membaca peraturan layanan kami terlebih dahulu. Kebijakan Layanan atau Peraturan layanan kami semata-mata dibuat untuk kenyamanan bersama.

Semua calon pelanggan maupun pelanggan yang menggunakan layanan INDIEWEB harus membaca, memahami, dan mentaati peraturan yang telah kami buat. Bagi pelanggan yang melanggar akan dikenakan sanksi suspend ataupun terminate (suspend permanent) pada layanan tersebut. Dengan menggunakan layanan Indieweb, berarti pelanggan sudah membaca, mengerti dan akan mentaati perjanjian ini selama menjadi client Indieweb.

Isi Website


Penggunaan layanan indieweb hanya dapat digunakan untuk tujuan sah saja menurut Hukum Republik Indonesia dan Internasional. Berikut ini isi website yang tidak diperkenankan di server kami:

  • Pornografi, SARA,Judi, Penghinaan dan Keasusilaan Umum
  • Hal – hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
  • Materi yang mengandung unsur hak cipta tanpa seizin pemiliknya
  • Materi yang dapat digunakan untuk hal – hal yang mengganggu semua pihak
  • Ponzy, Pyramid Scheme, Fraud, dan Penipuan
  • Materi – materi lain yang tidak sesuai dengan peraturan perundang – undangan Republik Indonesia
  • Materi yang dilarang oleh pihak ISP atau Datacenter
  • Banner-Ad Services
  • Website komunitas hacking
  • Port Scanners
  • File Hosting Sites
  • Warez or Warez Linking

Penggunaan Layanan Hosting


Pelanggan dilarang untuk menggunakan account hosting untuk :

  • Mengirimkan e-mail massal dan atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)
  • Memasang BOT IRC,PsyBNC, dan proses – proses yang berkaitan dengan IRC
  • Web Proxy, Mail Proxy, dan jenis – jenis proxy lainnya
  • Mendownload file menggunakan fasilitas hosting baik melalui shell maupun cara lain
  • Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, dan exploit system
  • Bit Torrent atau aplikasi Peer to Peer lain
  • Scamming atau website palsu
  • Situs Investasi (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life / Bursa Linden, Ponzi, MLM / Skema Piramida)
  • Dipergunakan tanpa domain publik yang terdaftar (spoofing).
  • Menyimpan file – file yang dilarang pada pasal “Konten”
  • Jenis – jenis penggunaan yang dilarang oleh ISP atau Datacenter
  • Menggunakan Nulled Script/File Bajakan (Dilarang Keras, kami akan langsung suspend permanen)
  • Menggunakan Script yang mengganggu stabilitas server
  • Menggunakan hosting sebagai back-up/penyimpanan data tidak diizinkan, dengan pengecualian satu cadangan cPanel dari account yang sama
  • Memberikan atau menjual kembali sebagian Ruangan Harddisk/Space kepada pihak lain
  • Memberikan hosting secara gratis kepada pihak lain
  • Runescape atau World of Warcraft Klien Website atau situs web apapun dengan konten yang terkait dengan Runescape atau World of Warcraft *

* Jika dalam kasus ini ada yang menggunakan Runescape atau konten terkait World of Warcraft pada account Anda, kami berhak untuk segera menagih Anda sebesar $ 2.500,00

Pelanggaran


  • Dalam hal pelanggan telah melanggar persetujuan ini, akun milik pelanggan akan segera diakhiri pada kebijaksanaan indieweb dan secara otomatis tidak dapat mengambil kembali semua uang jaminan pelanggan. Pelanggan juga tidak dapat mengambil cadangan data (Backup) ketika akun milik perlanggan diakhiri secara otomatis
  • Indieweb berhak untuk melakukan suspend atau pemberhentian layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Indieweb berhak untuk memberlakukan denda untuk pelanggan yang dengan sengaja melakukan pelanggaran.
  • Indieweb berhak untuk mengambil alih kepemilikan domain apabila pelanggaran yang dilakukan cukup berat dan dilakukan dengan kesengajaan.
  • Jika ada pelanggan yang diketahui menggunakan nulled script atau kami mendapatkan laporan peringatan dari DMCA, Akun pelanggan akan atomatis kami terminate tanpa pemberitahuan.

Backup


Pelanggan bertanggung jawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data pelanggan. indieweb dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Backup yang dilakukan semata-mata untuk keperluan internal indieweb.

Pembayaran


Pelanggan wajib membayar layanan yang disediakan indieweb tepat waktu sesuai dengan metode pembayaran dan biaya yang telah ditetapkan indieweb sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tanggal jatuh tempo lewat email atau cara lain. Jika terjadi keterlambatan pembayaran dalam waktu 3 (Tiga) hari atau lebih, maka indieweb berhak untuk menonaktifkan website Pelanggan tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Jika 7 Hari setelah jatuh tempo pelanggan belum melunasi pembayaran, akan dikenakan Denda sebesar Rp. 25.000 Atau 10% dari total invoice. Jika terjadi keterlambatan pembayaran lebih dari 14 (empat belas) hari atau lebih, maka indieweb berhak menghapus seluruh data pelanggan di server tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Biaya yang telah dibayarkan kepada indieweb tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun bila Pelanggan memutuskan untuk membatalkan kontrak. Apabila klien menginginkan account yang sudah tidak aktif ingin diaktifkan kembali maka klien harus tetap membayar invoice yang belum terbayarkan.

Invoice


Kami tidak menerbitkan invoice/kwitanis secara fisik namun kami menerbitkan invoice versi soft copy yang diproses otomatis melalui sistem billing kami dan diperoleh melalui client area dan email  layanan kami. Indieweb menyatakan invoice tersebut merupakan bukti pembayaran yang sah.

Ganti Rugi


Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas indieweb dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. indieweb tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas indieweb. indieweb dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

Penamaan Domain


Indieweb berhak mendaftarkan domain atas nama Pelanggan jika diminta oleh Pelanggan. Segala sesuatu menyangkut proses administrasi dan pembayaran nama domain diselesaikan sendiri oleh Pelanggan, kecuali bila Indieweb.biz menyetujui untuk membantu membayarkannya.

Ketentuan Khusus


  • Dana yang telah dibayarkan kepada Indieweb, tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun jika pelanggan membatalkan kontrak secara sepihak.
  • Apabila Pelanggan memutuskan untuk menghentikan layanan Indieweb, maka pelanggan wajib memberikan pemberitahuan ke pihak Indieweb sebelum jatuh tempo pembayaran bersangkutan. Apabila tidak ada pemberitahuan penghentian layanan dari pelanggan, maka pembayaran pelanggan dianggap berjalan terus dan pelanggan wajib membayar tunggakan tersebut

Kebijakan Gratis WHMCS


Lisensi WHMCS disediakan secara gratis pada paket tertentu. Lisensi WHMCS kami tidak dapat ditransfer dan hanya aktif pada layanan Indieweb yang pelanggan pilih. Lisensi WHMCS yang diberikan tidak diberikan garansi ataupun support. Indieweb tidak bertanggung jawab atas hilangnya lisensi WHMCS.

Perubahan Perjanjian/TOS


indieweb berhak untuk melakukan pengubahan terhadap isi perjanjian ini sewaktu-waktu jika dirasa perlu tanpa harus memberitahukan kepada Pelanggan sebelumnya.



Terakhir Diperbaharui Juli 2016